多年來，法羅力一直堅(jiān)持在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷和服務(wù)等方面為我們的客戶賦能，解決客戶的需求，讓消費(fèi)者對(duì)法羅力的產(chǎn)品使用舒心，對(duì)服務(wù)放心。

      繼7月份的西北區(qū)特訓(xùn)營(yíng)大會(huì)后，法羅力團(tuán)隊(duì)馬不停蹄，在2021年8月2日-4日繼續(xù)組織了＂法羅力特訓(xùn)營(yíng)2021年西南區(qū)培訓(xùn)會(huì)＂。

      國(guó)內(nèi)疫情預(yù)防不能松懈，為了保證大家的安全，本次我們的特訓(xùn)營(yíng)學(xué)員經(jīng)過嚴(yán)格篩選，將人數(shù)控制在50人以內(nèi)，要求入營(yíng)的學(xué)員提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告，必須接種過新冠疫苗且近14日內(nèi)沒有去過中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。報(bào)到當(dāng)天我們?nèi)珕T進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)體溫、健康碼檢查及掃碼登記，每一天簽到時(shí)測(cè)體溫并要求學(xué)員全程佩戴口罩，將防控落到實(shí)處。

（下圖為簽到檢查防控登記圖片）

      此次會(huì)議在貴州省貴陽(yáng)市舉辦，貴陽(yáng)億達(dá)唐書志唐總非常重視和支持法羅力的培訓(xùn)賦能會(huì)議，不僅提供了專業(yè)、舒適的會(huì)議場(chǎng)地，更是上臺(tái)動(dòng)員發(fā)言并且全程參與。

      

      市場(chǎng)部郭瑞川用導(dǎo)入課程《品牌的意義》為全體學(xué)員做了《法羅力品牌》課程培訓(xùn)，讓大家更加了解這個(gè)創(chuàng)建于1955年的意大利品牌，并對(duì)其產(chǎn)品更加有信心，為與法羅力一起成長(zhǎng)感到自豪。他圍繞壁掛爐產(chǎn)品演變進(jìn)程的講解，用相對(duì)輕松的形式，讓全體學(xué)員在了解產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展之余，清晰了各關(guān)鍵部件的設(shè)計(jì)初衷及作用，明確各賣點(diǎn)的表達(dá)話術(shù)及話術(shù)背后的意義，為后續(xù)深入了解產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

      

      課程學(xué)習(xí)充實(shí)而緊湊，中午稍事休息過后，售后服務(wù)部陳躍偉經(jīng)理為大家?guī)砹恕侗趻鞝t產(chǎn)品知識(shí)》培訓(xùn)，讓大家全方位了解壁掛爐產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及核心部件，從細(xì)節(jié)了解法羅力壁掛爐的技術(shù)特點(diǎn)及運(yùn)行原理，提升了學(xué)員的銷售技巧、服務(wù)能力，向成為行業(yè)精英邁進(jìn)一步。

壁掛爐產(chǎn)品不是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品存在，其運(yùn)行中涉及的系統(tǒng)構(gòu)造也是一門重要學(xué)問。培訓(xùn)第二天，售后服務(wù)部趙永平、白延龍經(jīng)理分別在產(chǎn)品選型、售后維修技巧等方面進(jìn)行了生動(dòng)的講解，并結(jié)合錄制視屏進(jìn)行了直觀的演練，還有現(xiàn)場(chǎng)拆機(jī)講解等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員全面了解產(chǎn)品安裝維修注意事項(xiàng)，充分提升服務(wù)技能，提高消費(fèi)者滿意度。

      培訓(xùn)會(huì)議第三天也是此次會(huì)議的重要環(huán)節(jié)，售后服務(wù)部王經(jīng)理總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)，為大家講解了電熱、燃熱及廚電產(chǎn)品特點(diǎn)及相關(guān)安裝售后注意事項(xiàng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全體學(xué)員對(duì)產(chǎn)品的了解及售后相關(guān)問題處理的能力，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提問互動(dòng)，可見大家對(duì)于此次學(xué)習(xí)高度的重視及期望。

      培訓(xùn)課程結(jié)束會(huì)后，全員統(tǒng)一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)（掃碼后手機(jī)端做題）考試測(cè)驗(yàn)，并對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行了表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

      特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)議是法羅力每年都必定舉辦的，只是近兩年由于疫情原因，減少了現(xiàn)場(chǎng)舉辦的次數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)，將部分場(chǎng)次轉(zhuǎn)到線上培訓(xùn)。我們將在合適的時(shí)間、確保安全的情況下將繼續(xù)為全國(guó)客戶做好線下賦能輸出，協(xié)助客戶提升員工終端銷售能力及售后服務(wù)能力，最終實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)，收獲更高的消費(fèi)者信任度與美譽(yù)度。

      風(fēng)雨兼程，我們銘記初心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，一直在路上~~~

（歷屆特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)全體學(xué)員照）